找服務(wù)、找機(jī)構(gòu)、找政策“一網(wǎng)通查” 北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)28日上線
2023-06-27 14:20:23 來(lái)源：新京報(bào)
據(jù)央視新聞消息，目前，北京共有常住老年人口約465萬(wàn)人，占常住總?cè)丝?1.3%；戶籍老年人口約414萬(wàn)人，占戶籍總?cè)丝?9%。為切實(shí)滿足老年人及養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)主體的供需對(duì)接需求，提高大家對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的獲得感、安全感、幸福感，由北京市委社會(huì)工委市民政局打造的北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)（www.beijingweilao.cn）將于6月28日正式上線。
北京市民政局副局長(zhǎng)、新聞發(fā)言人郭漢橋介紹，北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)涵蓋居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、養(yǎng)老助餐、養(yǎng)老政策、養(yǎng)老人才、養(yǎng)老志愿服務(wù)、京津冀養(yǎng)老、養(yǎng)老在線辦事、適老化產(chǎn)品、養(yǎng)老信息公示、養(yǎng)老課堂、養(yǎng)老合作資源等多個(gè)服務(wù)板塊，將最新最全的養(yǎng)老服務(wù)主體、產(chǎn)品、服務(wù)政策與資訊等呈現(xiàn)給廣大老年人及家屬以及參與養(yǎng)老服務(wù)、關(guān)心關(guān)注養(yǎng)老事業(yè)產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)用戶，真正實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)“四個(gè)一”，即：養(yǎng)老服務(wù)“一網(wǎng)通查”，服務(wù)信息“一網(wǎng)展現(xiàn)”，政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，服務(wù)訴求“一網(wǎng)通答”，幫助老年人便捷找服務(wù)、找機(jī)構(gòu)、找政策，助力養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)主體高效找資源、找人才、謀發(fā)展。
【資料圖】
574家養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 1469家養(yǎng)老驛站集體上線
北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)匯集了全北京574家備案養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，1469家養(yǎng)老服務(wù)驛站，以及1476家養(yǎng)老助餐點(diǎn)的信息，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)的“一網(wǎng)通查”。
通過(guò)該平臺(tái)，居家養(yǎng)老的老年人及家屬可通過(guò)“居家養(yǎng)老”功能模塊，查詢離自己最近的養(yǎng)老服務(wù)驛站“找服務(wù)”，也可以訂購(gòu)由居家養(yǎng)老綜合示范中心提供的居家照護(hù)、助潔、助醫(yī)等13類98項(xiàng)居家養(yǎng)老服務(wù)。
有意入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人，可通過(guò)“機(jī)構(gòu)養(yǎng)老”功能模塊“找機(jī)構(gòu)”，通過(guò)所屬區(qū)域、機(jī)構(gòu)性質(zhì)、床位規(guī)模、收費(fèi)價(jià)格、服務(wù)星級(jí)等多個(gè)條件，精準(zhǔn)查詢?nèi)?74家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的情況。如果想進(jìn)一步了解，還可點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁(yè)面，通過(guò)VR瀏覽機(jī)構(gòu)實(shí)景，線上預(yù)約實(shí)地參觀。
老年人還可通過(guò)“養(yǎng)老助餐”功能模塊“找套餐”，選擇離家近、菜品全、性價(jià)比高的養(yǎng)老助餐點(diǎn)，部分助餐點(diǎn)還支持在線點(diǎn)餐。老年人足不出戶，就能夠貨比三家，對(duì)周邊的養(yǎng)老助餐點(diǎn)“了如指掌”。
“標(biāo)準(zhǔn)版”和“關(guān)懷版”可以一鍵切換
為了方便廣大老年人使用，北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)還推出了老年“關(guān)懷版”。據(jù)介紹，“關(guān)懷版”根據(jù)老年人的特點(diǎn)，從視覺(jué)色彩、功能需求、入口位置等方面進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)，首頁(yè)設(shè)計(jì)更加簡(jiǎn)潔，讓老年人“不迷路”?！皹?biāo)準(zhǔn)版”和“關(guān)懷版”可以實(shí)現(xiàn)一鍵切換，方便不同人群使用。
北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)在24小時(shí)智能在線客服的基礎(chǔ)上，還特別設(shè)置了電話座席客服，方便老年人咨詢政策、反映訴求。此外，網(wǎng)站還設(shè)置了“投訴建議”功能，用戶可針對(duì)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量、失能評(píng)估、養(yǎng)老助殘卡等10類問(wèn)題提出投訴和建議，方便老年人提出意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
養(yǎng)老服務(wù)資源匯集 便于供需雙方合作
在網(wǎng)站的“我要合作”板塊，匯集了適老化改造、養(yǎng)老助餐、智慧養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合4種類型的養(yǎng)老服務(wù)資源，方便服務(wù)商尋找合作伙伴。通過(guò)網(wǎng)站，各類市場(chǎng)主體可以求合作、招人才；養(yǎng)老護(hù)理員、養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)畢業(yè)生可以通過(guò)網(wǎng)站應(yīng)聘，學(xué)習(xí)相關(guān)技能。各類養(yǎng)老志愿者也可以通過(guò)網(wǎng)站查找服務(wù)項(xiàng)目，開展為老志愿服務(wù)。
北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)還特別設(shè)置了“京津冀養(yǎng)老”板塊，及時(shí)發(fā)布京津冀養(yǎng)老服務(wù)政策，展示天津、河北的優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)推介環(huán)京周邊養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)三地優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)信息資源實(shí)時(shí)發(fā)布、同步共享，為在京老年人異地養(yǎng)老提供更多、更廣闊的選擇空間。
6月28日，“北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)”小程序也將同步上線試運(yùn)行。（總臺(tái)記者 王勝東 尹一男）
編輯 鄧淑紅
